“藏茶是黑茶的鼻祖,它不仅可以减脂减肥,防癌抗癌;抗衰老,防辐射;还有防癌抗肿瘤,防治痛风,降三高,抑制糖尿病的神奇功效!”四川雅安名山区从事茶叶销售的张某,在天猫旗舰店上的吹嘘已经触犯了《广告法》《消费者权益保护法》等多项法律法规。日前,雅安市名山区工商质监局责令张某立即停止虚假宣传并处罚款,对消费者“退一赔三”。
今年3月,雅安市名山区工商质监局接到异地消费者邓先生投诉,称在张某的天猫商城旗舰店购买了一盒茶叶,价格2600元。张某在网页店铺广告中宣称,此茶叶具有降脂减肥、防癌抗癌、抗衰老、防辐射、美容等功效。邓先生拿到茶叶后,认为张某涉及虚假宣传,误导消费者,构成欺诈行为,违反了相关法律法规,要求商家按《消法》规定“退一赔三”,希望有关部门对商家违法行为进行查处。
收到投诉后,名山区工商质监局高度重视,立即调看了张某天猫旗舰店的相关网页,发现邓先生投诉内容基本属实。该网页对其销售的藏茶功效大肆宣传:“藏茶是黑茶的鼻祖,黑茶的各种功效,减脂减肥、防癌、抗癌、抗衰老、防辐射、美容”,有“防癌抗肿瘤,防治痛风、通利宿便、降三高、抑制糖尿病、改善血液循环、醒酒、减肥、防辐射、养颜秘笈、调节肠胃功能、预防牙病”等文字描述,其行为涉嫌违反《广告法》第十七条“除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语”的规定。经过调解,张某退还消费者购货款2600元,并一次性赔偿消费者损失7800元,合计10400元。
名山区工商质监局立即将此案作“诉转案”处理。根据《广告法》相关规定,名山区工商质监局依法对张某做出责令改正违法行为,消除影响,罚款3.5万元的行政处罚。