5月21日—23日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明举行,在AI分论坛上,腾讯优图实验室联合负责人、腾讯杰出科学家贾佳亚发表了主题为“计算机视觉技术的应用和探索”的演讲,探讨和分享了计算机视觉人工智能在零售、金融、医疗、安防等领域的最新应用和前沿探索。他提出,AI进入产业应用时代后,主要呈现出三个趋势:技术普惠化、应用纵深化、科技人文化。
作为腾讯旗下顶级的人工智能实验室之一,优图以计算机视觉AI技术为核心,专注人脸、人体、交通、医疗影像、自动驾驶等视觉领域的前沿研究和产品落地,为各行各业提供了超过12种AI+行业解决方案,接入了超过70项腾讯明星产品业务合作。
在腾讯“两张网”战略下,以产业互联网的先导领域为主阵地,腾讯优图计算机视觉技术应用覆盖领域越来越广,垂直产业领域越来越深,从C端广泛落地、普惠大众,到助力B端合作伙伴实现生产智造与消费服务的价值链打通,突破传统产业的瓶颈,再到发布AI+公益的两大成果,以独特的方式连接产业互联网,服务产业,也服务于人。
(腾讯优图实验室联合负责人、腾讯杰出科学家贾佳亚)
技术普惠化:广泛落地,带来智慧生活新体验
随着技术的发展,人工智能已不知不觉融入人们的生活。在众多技术层的分支中,计算机视觉技术的应用无疑是人们生活中接触最多、感受最深的人工智能技术之一。
从移动支付的自动贩卖机,到刷脸支付的智能货柜;从本人亲自到柜台验证才能开户,到人脸核身远程开卡;从排队买票、排队进门的糟糕旅游体验,到提前预约,刷脸入园的智慧旅游……贾佳亚以三个不同领域应用案例为基础,指出,“计算机视觉人工智能在零售、金融、文旅等领域,都已经广泛落地,并且有了较为成熟的应用,成为了人人都能使用的高科技,真正普惠生活,带来智慧生活新体验。”
零售领域,腾讯优图和腾讯云合作,推出了智能货柜解决方案,基于商品识别技术,可实现取物关门后自动生成订单结算、“即拿即走”的流畅购物体验;还和微信支付合作,在家乐福上海天山店正式投入使用刷脸支付系统,贾佳亚介绍,“消费者完成刷脸注册后,2秒内就能完成支付,以后不带钱包和手机也能逛超市。”
“在传统的金融业务流程中,老百姓想在银行开个户必须本人亲自去银行,取号、排队,银行一个一个核实身份,麻烦而且耗时长。”在金融领域,腾讯优图则推出了一套人脸核身解决方案,将身份证OCR识别+活体检测+人脸比对三合一。贾佳亚介绍,这套方案目前已经在微众银行落地,为微众银行实现了远程开户功能,只需要一部智能手机,就能安全、有效地解决实名制远程用户核身验证的难题。
文旅方面,贾佳亚以五一出门旅游为案例,引出传统旅游流程上的痛点,“排队停车、找车位、排队买门票,一来一去一天就过去了,出去旅个游,时间全花在排队上了”。针对这些痛点,腾讯联合云南省旅游发展委员会打造了全域旅游智慧平台——一部手机游云南,不仅可以刷脸入园、酒店刷脸入住,而且还提供地图导览、智能客服、智能推荐在内的八大类服务。
随着计算机视觉技术在生活中的广泛落地,不断带来生活体验刷新,让智慧生活更近一步。
应用纵深化:深度应用,驱动产业智慧化升级
C端的普惠化应用,连接B端产业升级,将用户需求和生产运营高效协同,实现产业互联网生态闭环。
AI从实验室走向产业,应用逐渐深入。贾佳亚以计算机视觉技术在医疗、安防、工业、自动驾驶等领域的应用与探索为例,阐释视觉AI如何深度应用于产业中,他指出,“计算机视觉AI技术在传统产业中落地应用,更加垂直纵深,切实帮助传统企业降本、增效、提质,驱动产业智慧化升级。”
(腾讯优图医疗AI的布局)
在医疗领域,医疗资源不足、分配不均、医生误诊率较高、老百姓看病只敢去大医院等成为行业普遍难点。贾佳亚以眼底疾病筛查为案,介绍了腾讯优图在AI+医疗的落地案例,“基于深度学习算法,我们向行业内外输出医疗AI技术,研发的眼底疾病、宫颈癌、肺结节筛查等已经通过腾讯觅影平台上线,并逐步落地到全国多家医院。”以计算机视觉技术为基础,不断推进医疗AI向基层下沉,缓解上级医院、医生的诊疗负担。
安防领域,腾讯优图以警务、安防需求为导向,将AI技术用于社区治理。“传统的安防监控虽然实现了记录功能,但不能准确识别视频中的人、物和场景。”贾佳亚指出,计算机视觉技术能对人流、车辆、事件进行识别,社区内任何流动、可疑信息都能在第一时间通报。AI技术在安防领域的应用,保障了社区和谐安全的同时,节省人力成本,切实推动安防行业智慧化升级。
在工业领域,贾佳亚以工业生产线中的检测环节为例,阐释了视觉AI技术在工业中的作用,“人工检测存在着较多的弊端,准确性低,而且检测速度慢、稳定性差,容易影响整个生产过程的效率。”针对这一痛点,腾讯优图建立了可复制型工业自动化排检系统,大大提高了现代化生产效率。目前已经可以实现液晶面板缺陷检测、手机背板缺陷检测、高端复合材料无损检测等多种检测。
此外,在自动驾驶领域,腾讯优图也在不断钻研,并且有了初步成果——不仅在感知技术方面发表了很多论文,申请了诸多专利,而且在多个国际权威比赛上拿到了非常好的成绩。值得一提的是,这些先进的技术已经在腾讯自动驾驶相关业务中逐渐落地。
科技人文化:AI+公益,做有温度的人工智能
人是科技的尺度,科技的最终目的,是为我们带来更美好的生活,解决真实世界的问题。AI分论坛上,贾佳亚还发布了腾讯优图AI+公益的两大成果—跨年龄人脸识别打拐寻亲和AI手语翻译。
“目前全球约有4.66亿人患有残疾性听力损失,据估计这个数字将在2050年变成9亿。”据贾佳亚介绍,虽然听障人士能以手语进行交流,但在公共场所中仍存在沟通障碍等亟待解决的问题。基于这一洞察,5月16日全球无障碍宣传日,腾讯优图与深圳市信息无障碍研究会联合发布了“优图AI手语翻译机“,可快速把手语翻译成文字并反馈给用户,未来该项技术有望在机场、高铁、民政窗口等公共场所部署应用,为听障者提供更好的服务。
(优图AI手语翻译机界面)
此外,跨年龄人脸识别技术在打拐寻人上的应用,也是优图在AI+公益领域的重要落地成果。“我国每年新增失踪人口众多,加上人口流动节奏快,传统的人力摸排式寻人无异于大海捞针。”贾佳亚说道,为了协助警方提升寻人的效率和准确度,优图研发了跨年龄人脸识别技术,推出优图天眼识别解决方案。该项技术的应用,帮助四川警方成功找回7名被拐超过10年的儿童,5月3日央视《等着我》节目对这一案例进行了报道。
腾讯优图不断推进计算机视觉人工智能在C端落地应用,融入人们的生活,成为大众可感知的AI,以C端用户需求为连接,助力B端流程优化,帮助传统企业降本、增效、提质,实现智能化升级,打造产业互联网闭环。同时,秉持着科技向善的理念,腾讯优图持续探究AI+公益的更多可能性,让前沿的计算机视觉技术真正服务于人。
