公司营收一路成长,王兰芳深信个人能力有限,除让老员工多方尝试,也不断网罗各领域好手加入团队。例如从momo购物网挖角物流主管丁玉霜,也因应一例一休政策,今年光仓储物流百位员工就多出500多天假,但在调整作业动线与人力管控下,成本反降11%,员工上半年奖金也超过去年年终。
OB严选采现货制,考验高仓储物流管理能力。
随着网路广告成本不断飙高,甚至超过实体店租,秦永泽直言:「以前投放广告就能冲高营收,跟实体展店一样,现在这红利已经没了,若你不懂精准投放,网路广告甚至会变成毒药;亚马逊、FB、LINE、Google都在收集你的数据,现在是打数据战!」
因应双11购物节,OB严选备货量相当可观。
目前品牌细分为锁定大学女生的I.MODA、走韩系熟女的I.MODA PLUS,以及讲究质地的I.MODA LUXY三种系列。利用大数据运算分析,管理部门可清楚知道哪些商品会热卖,王兰芳说:「大家都以为流行就是看眼光,其实都是用数据去回推。」
例如从过去的大数据看出磨毛材质与帽T购买率高,今年秋季,OB严选一口气推出32色、6个尺寸系列的磨毛连帽外套。记者好奇追问上市至今卖出多少件?创新事业发展处总经理林平康表示:「入秋2个月,已卖出1.5万件。」
王兰芳强调:「商品挑选准不准这件事没人敢百分之百保证,但创办人绝不可能代表所有服装品味,我不喜欢个人秀,重要的是我们的团队很强。」今年双11购物节,OB严选连续多日业绩破千万元,毛利比去年大幅提升,她也归功于利用大数据开源节流与扩大新客群。
明年,夫妻俩目标一致将持续把战线拉向国际,延续今年的东南亚市场布局,台湾女装电商龙头的下一步,要和世界品牌一较长短。